- До кресельной КД 520 м
- До гондольной КД 420 м
- До маятниковой КД 490 м
- Услуги: кафе, сауна, прокат инвентаря, парковка, бильярд
-
фасад -
фасад -
фасад -
фасад корпус №2 -
фасад корпус №2 -
фасад корпус №2 -
фасад корпус №2 -
бильярд -
кафе -
кафе -
кафе -
кафе -
кафе -
кафе-бар -
холл-бар -
холл -
холл -
холл -
коридор -
холл -
кафе в холле -
сауна -
сауна -
бассейн -
бассейн -
2-х местный номер -
2-х местный номер -
2-х местный номер -
3-х местн. номер -
3-х местн. номер -
3-х местн. номер -
3-х местн. номер (мансарда), корп. №3 -
3-х местн. номер (мансарда), корп. №3 -
3-х местн. номер (мансарда), корп. №3 -
2-х местн. с диваном -
2-х местн. с диваном -
2-х местн. с диваном -
2-х местн. с диваном -
2-х местн. с диваном -
2-х местн. с диваном -
«люкс» 2-х комн. -
«люкс» 2-х комн. -
«люкс» 2-х комн.
Отношение управляющей к постояльцам, мягко говоря, наплевательское. Считаю, что абсолютно неприемлемо заявлять прямо в лицо "вас сюда никто не тянул". Да, не тянул, приехали сами, и в ваших же интересах сделать так, чтобы мы захотели приехать снова. Заезд у нас был в 12 часов дня, мы приехали во время, но нам сообщили что номер еще не готов. К слову, наш номер - люкс. Когда мы поднялись чтобы его осмотреть, ужасу не было предела. Предыдущие постояльцы устроили там просто свинарник. Кстати, выехали они, как оказалось, в 6 утра. И за 6 часов никто и пальцем не пошевелил чтобы к приезду новых постояльцев номер был готов. Прождали мы 3 часа. После уборки номер стал выглядеть лучше, но не намного. Телевизор толком не работал, оба дивана сломаны, дверь на балкон сломана, проводка видна, в ванной плесень. Постельное белье, подушки и полотенце пришлось ходить выпрашивать 2 раза. На 3ий день потекла батарея, весь пол был в воде. И все, что нам смогли предложить - тазик, в который стекала бы вода с батареи. При этом, никто не пришел чтобы вытереть то, что накапало. В общем, воспоминания из-за такого хамского отношения неприятные.
Природа там замечательная, поэтому не портьте себе отдых, выбирайте другую гостиницу.
Очень уютные 2-х местные номера. В номерах чисто и тепло. Доброжелательный хозяин гостиницы - Казбек. Всегда поможет, если что.
Может быть мы привередливые, но:
1.В гостиничной сауне нельзя пользоваться вениками.
2.Если хочешь заварить свой чай или кофе в номере, кипяток нужно покупать.
Приезжали отдыхать 3-я семьями на двое суток. Без предварительной брони нашли места для всех в гостинице "Снежная королева". Гостиница хоть и считается бюджетной, мы бы поспорили. Все для комфорта есть в номере - холодильник, телевизор, душевая, горячая вода и т.д. Мы остались очень довольными. Ставим этой гостинице твердую пятерку с маленьким минусом!!!
Ужасный отдых в «Снежной королеве»
В этом отеле абсолютно беспринципная, алчная хозяйка Екатерина. Мы бронировали отдых в июне, на выходные группой в 45 человек. Оплату произвели заранее в полном объеме по банку. Приехали, разместились довольно быстро, но на этом все хорошее тоже быстро закончилось. В номерах не везде были полотенца и туалетная бумага, о мыле даже не пришлось мечтать.Диваны(это доп места) разваливались на три части, и были ужастно жесткие.После размещения мы уточнили информацию по завтраку -он был комплексным ,по 150 руб, договорились на 10 часов утра. Поинтересовались возможностью проведения банкета( т.к мы отмечали юбилей директора),на что нам ответили, что у них полны закрома и все они для нас могут сделать.а также еще и организовать экскурсию на следующий день О банкете мы не договаривались, решили только утром посмотреть меню и по поводу экскурсии надо было узнать мнение директора.
На следующий день начался «адский завтрак». Екатерина пригласила нашу группу в столовую, мы зашли, ожидая что хоть что-то уже накрыто, но увидели голые пустые столы -готовить они ТОЛЬКО НАЧАЛИ!!! В течение полутора часов нам выносили по одной тарелке, и те кому «повезло» съесть первыми еще 1.5 часа ждали остальных -особенно жалко было голодных детей. Эту картину мы терпели молча, не желая с самого начала портить себе отдых разборками. Дождаться чая не у всех хватило терпения.Так настал полдень, и так и не поняв,что это было мы разбрелись по экскурсиям, точно усвоив,что вечернего банкета в этом кафе не будет. Экскурсию мы же у Екатерины заказывать не стали,о чем сообщили заранее.
На этом наши «злоключения» должны были закончиться,-но,два номера из нашей команды(а это 4 взрослых и ребенок) уходя сдали ключи хозяйке,а вернувшись.обнаружили что она уехала, забрав их с собой.На телефонные звонки в хамской форме она отвечала,что « 4 часа подождали-еще 4 прождете!!!!. И вообще-у вас своя программа-у нас своя, зае**ли меня с этими ключами» и тд и тп.В итоге,когда мы хотели решать вопрос с помощью милиции, она все таки заявилась.отвесив еще кучу комментариев, касательно того,что мы не заказали у нее банкет и экскурсию. А девчонки с ребенком из этих номеров 5 часов прождали ее в мокрой одежде,т к попали под дождь в горах.
На второй день завтрак мы даже не пытались заказать-пошли в другое кафе.Попросив расчет за первый завтрак ,выяснилось,что каждый сьел «не по порции,а по две,а некоторые даже по три,и по комплексу они нас считать не будут , и посчитали на сумму,в два раза превышающую ту,что мы должны были отдать. Спорить с ней было бесполезно,иначе она просто бы не выпустила наш автобус из двора гостиницы.
В общем ,кому интересно получить во время отдыха кучу проблем и заплатить за это в два раза больше ,чем было заявлено-добро пожаловать в «Снежную королеву!»
Вам Кристина хотелось бы напомнить, что завтрак "комплексный" все же отличается от завтрака, заказанного по карте-меню и ценой и составом блюд. Да, вы уточнили стоимость комплексного завтрака, но ваша группа заказала все по меню. Соответственно, при приготовлении индивидуальных заказов каждое блюдо имеет свое время выноса. Вам следовало, как человеку помогающему в организации отдыха группы, уточнить этот вопрос с коллективом. И вопрос здесь не в алчности и беспринципности - ни в одном кафе вам не посчитают индивидуальный заказ как "комплексный". В остальном же просьба не прикрывать свое аморальное поведение непрофессианализмом и , якобы грубостью, коллектива нашего отеля - вы приезжаете к нам отдыхать, мы так думаем, а не устраивать непонятно что. Всем гостям нашего отеля мы желаем успехов в работе, чтоб больше оставалось и причин и времени для отдыха! Мы рады вашему визиту в любое время года и признательны за благодарные отзывы - это адекватная оценка наших стараний! Спасибо Вам огромное! Ждем в гости!
Очень понравилась гостиница!!! Давно езжу в Домбай. Изначально были рекомендованы две точки общепита - У Зули и Кристалл, Ресторан в Снежной Королеве на уровне. Отдыхали с подругой в феврале. В номерах очень тепло, пришлось открывать окна и это при том, что не переносим холод!!! Напротив гостиницы есть очень стильное и уютное кафе с камином - FreeДом. И персонал понравился. Всё отлично! Рекомендую
Прекрасно, великолепно, просто замечательно, вся на эмоциях!!!!
Прилетели мы в Мин Воды и до отеля на комфортной машине добирались за 4 часа.
Прибыли мы в гостиницу "Снежная королева ". Неплохая гостиница находится на въезде в пос. Домбай. В 500 метрах от корпусов гостиницы «Снежная королева» расположен маятниковый подъемник, в 300 метрах — кресельный подъемник, в 100 метрах — трассы для новичков. Персонал хороший, номер наш был теплый и уютный, приличная мебель, с водой проблем не было (горячая круглосуточно).
Кафе на первом этаже, ходили туда завтракать, обедали и ужинали в поселке или на горе. Выбор блюд не большой, предлагают европейскую и русскую кухню. На завтраки мы ели каши молочные, омлеты, блинчики с разными начинками, выпечка, бутерброды с колбаской и сыром. Все продукты всегда были свежие и вкусно приготовленные.
Особой инфраструктурой гостиница не располагает , поиграть можно будет в бильярд, и по парится в сауне с бассейном. Но за целый день так накатаешься, что и этого вполне достаточно.
Что касается подъемников: подняться на 6-креселке или на 2-ух, лучше подыматься на 6, потому что выходит удобнее, тебя подымают на самый вверх...
Встаешь ты с подъёмника, и понимаешь как же хорошо вокруг, ничего не надо, просто стоять там на солнышке, и тепло, и воздух.... ляпота одним словом!!!))))
Спуск это отдельная захватывающая история))))можно спускаться где захочешь... редко с кем сталкивалась))) Нам очень повезло с погодой, по целине кататься просто класс!!! просто дух захватывало!!!! Всё было просто замечательно, приехав после катания мы ходили в клуб... играла разная танцевальная музыка)
Набрали много разных сувениров.) в горах и внизу, но на горе будет дешевле) так же кафешки, кормят очень вкусно и сытно, рекомендую кафе "Белоснежка" столики и внутри и на улице)))
Всем приятного и чудесного отдыха !!! :)
Отдыхаем в Домбае не первый год, все там отлично!!!! Гостиница приличная, всегда чисто и уютно. Очень доброжелательный персонал.
В домбае вообще как то странно в каждой гостинице есть номера и дешевые и дорогие, т.е. простые номера даже с душем на несколько человек, и дорогие где душ в номере, в интернете очень сложно определиться какой номер какой поэтому рискнули и поехали без предварительной брони.
В итоге наших поисков по домбаю остановились в гостинице Снежная королева, 2-х комнатные номера нам понравились больше, деньги на отдых были.
как то охарактеризовать частную гостиницу сложно, или все хорошо или все ужасно, по моему в "королеве" ближе первое.
Сантехника не текла, не мерзли, соседи не донимали, в столовой не отравились значит уже все хорошо. счастливые поехали домой
Очень понравилась! Очень уютная, чистая и теплая! Отопление работало так, что приходилось иногда открывать окна, проветривать! Всегда была горячая вода! Удобное месторасположение, приятный персонал! Огромное спасибо всем работникам гостиницы за приятный отдых! Всем советую эту гостиницу!
Гостиница сама по себе неплохая, но вот с соседями нам не повезло, мы решили чуть с экономить и заехали в 2-х местный номер с общими удобствами. в номере времени много не проводишь, поэтому отнеслись в такому заселению нормально. а зря, жаль соседей не выбирают, после них в душ зайти было невозможно, на полу вода, забывали какие то вещи за собой, волосы в раковине и много всего неприятного, мы обратились к администратору с этим вопросом, но сделать с этим ничего она не смогла.
Единственно что пообещала нам как будет возможность пересилить, промыкались мы так еще пару дней, затем наши "замечательные" соседи сами уехали досрочно, за что им спасибо.
И конечно спасибо администратору за понимание, которая вошла в наше положение и сделала все что от нее зависело.
Нам с подругой очень понравилась гостиница! Очень уютно, чисто, тепло! Цены отличные. Когда поедем еще, то обязательно остановимся в ней!!!
Всем, всем, всем советую эту гостиницу!!!
Все супер, гостиница хорошая. Прекрасная кухня, кормят как дома, отличный персонал. Очень уютно, чисто, теплые батареи и всегда горячая и холодная вода.
Все супер, обязательно приедим и не раз!!!